Sales Customer Service Expert (m/w/d)
Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als
Sales Customer Service Expert (m/w/d)
Dein Tag – dein Plan! Gestalte deine 40-Stunden-Woche nach deinen Bedürfnissen. Wir legen grossen Wert auf deine Weiterentwicklung und bieten dir genau das, was du brauchst. Mehr über uns erfährst du in diesem Video
Deine neuen Herausforderungen:
- Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling)
- Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
- Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung
- Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess
- Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
- Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb
Deine idealen Voraussetzungen:
- Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter Sales-Affinität
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
- Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, Französisch von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
Unsere Benefits:
- Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen.
- Work-Life-Balance: 40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub.
- Gesunde Arbeitsumgebung: Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung.
- Moderner Campus mit eigenem Personalrestaurant & Cafeteria, kostenlosem Parkhaus, sehr gutem ÖV-Anschluss, Fitnessraum mit Geräten sowie einem Park zum Verweilen.
- Mitarbeitervergünstigungen: Grosszügige Beteiligung am ÖV- und Fitness-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen.
- Kulturelle Vielfalt und Inklusion & Diversität innerhalb des Unternehmens.
Bist du bereit, neue Wege zu gehen? Werde Teil von #TeamSchindler!
Weitere Informationen findest du unter:
Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Beeinträchtigung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.
Jegliche unaufgeforderte Bewerbung von Personalvermittlungsagenturen wird als abgelehnt betrachtet und stellt in keiner Weise ein Angebot seitens einer Personalvermittlungsagentur dar.
