Service-Agent Production 80-100% (w/m/d)

von: ALSO Schweiz AG | Ort: Emmen
N: ALSOSchweizAG

Was du tun wirst:

 

  • Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft und Kundenprojekten mit und verantwortest eine reibungslose Abwicklung für Produktions- und IT Service Dienstleistungen
  • Du betreust Kunden (Operativ) und begleitest diese in ihren Projekten
  • Du übernimmst die Leitung des Tagesgeschäfts (Onboarding, Linienplanung und Umsetzung)
  • Du bist zuständig für Service Production Meetings mit Kunden
  • Du bist mitverantwortlich für die Erfüllung der SLA-Qualitäts-Ziele, Prozesse und Produktivitätsziele
  • Du bildest die operative Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Partnermanagement, Logistik und Kunden
  • Du optimierst Prozesse und vertiefst Produktkenntnisse kontinuierlich
  • Du verfügst über ein technisches Verständnis im Umgang mit IT-Hardware
  • Du bist verantwortlich für die sorgfältige Überwachung von Offerten sowie Dienstleistungsverträgen und deren präzise Umsetzung in der Abrechnung

 

Was du mitbringst:

 

  • Abgeschlossene logistische, kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung in Helpdesk bzw. IT-Betrieb oder IT-Projektgeschäft
  • Erfahrung oder Entwicklungspotential in Richtung Modern Workplace Engeneering
  • Verständnis für Zusammenhänge zwischen betriebswirtschaftlichen Aspekten und Prozesslandschaft
  • Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Du bist ein pflichtbewusster Teamplayer und überzeugst uns als kommunikative, zuverlässige, aufgestellte & selbstständige Persönlichkeit
  • Du beherrschst die Deutsche Sprache und weist gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor

 

Was dich erwartet:

 

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem international ausgerichteten dynamischen und wertschätzenden Unternehmen mit offener Du-Kultur
  • 5 Wochen bezahlter Urlaub sowie bis zu 14 bezahlte Feiertage
  • Bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildung intern sowie extern
  • Attraktive Leistungen in der beruflichen Vorsorge, höherer Beitrag der ALSO Schweiz AG
  • Sonderkonditionen und Mitarbeiterrabatte bei diversen Kooperationspartnern
  • Ein motiviertes Team mit einem tollen Zusammenhalt

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.

N: ALSOSchweizAG

  • Emmen

Webseite ALSO Schweiz AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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