Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% / 80-100%)

von: Lehner Versand AG | Ort: Neuchâtel
N: LehnerVersandAG

Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir für unser Büro in Neuchâtel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.

 

Ihr Aufgabenbereich

  • Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Deutsch und Französisch sprechenden Kundschaft für Bestellungen, Auskünfte sowie Reklamationen
  • Sie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in Schenkon
  • Die verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch sowie per E-Mail
  • Sie verarbeiten die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiter
  • Ihr Aufgabenbereich wird ergänzt mit weiteren administrativen Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau oder Detailhandelsfachfrau
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie im Kunden-umgang mit
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind unerlässlich
  • Sehr gute und praxisorientierte MS-Office sowie ERP-Kenntnisse setzten wir voraus
  • Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich

Unser Angebot

  • Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten zweier Team
  • Das Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach Arbeitsanfall
  • Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen können Sie täglich einsetzen
  • Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur und einen wertschätzenden Umgang auf allen Ebenen
  • Auf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsvergünstigung

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Bereit für eine neue spannende Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Für telefonische Erstauskünfte steht Ihnen Frau Irène Pfenniger, HR Fachfrau, 041 926 78 73 gerne zur Verfügung.

N: LehnerVersandAG

Webseite Lehner Versand AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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