ICT Supporter/in Service Desk

von: TBGN Technische Betriebe Glarus Nord | Ort: Näfels
N: TBGNTechnischeBetriebeGlarusNord

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen von Incidents und Service Requests am Service Desk
  • Verantworten des 1st Level Support und nachverfolgen von Tickets
  • Triagieren von 2nd Level unserer Partner, Incident und Change-Management nach ITIL
  • Installieren, betreuen, warten und beheben von Fehlern der ICT Systeme
  • Führen der Prozessdokumentation, optimieren des Ticketingsystems sowie Benutzerdokumentationen à jour halten

Ihre Qualitäten

  • Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung vormals Systemtechnik) oder adäquate Ausbildung im ICT-Bereich
  • Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, selbständige Arbeitsweise
  • Verständigung in Schweizerdeutsch, Grundkenntnisse in Englisch
  • Führerausweis PW

Ihre Chancen

  • Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Moderne Arbeitsmittel und junges, dynamisches Team in einer Gegend mit hohem Freizeitwert
  • zeitgemässe Anstellungsbedingungen und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

Fühlen Sie sich angesprochen, dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nähere Auskunft erteilt Ihnen Judith Alpiger, HR Businesspartnerin 078 885 29 20. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

 
 

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  • Näfels

Webseite TBGN Technische Betriebe Glarus Nord

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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